Entrega

DEVOLUCIONES

Tu satisfacción es nuestro compromiso.

 Todo nuestro catálogo es de primera calidad, si el producto adquirido no cumple sus expectativas tienes la posibilidad de devolverlo en las mejores condiciones posibles.

Golden Angels Lingerie acepta las devoluciones, en las siguientes situaciones:

De acuerdo con la ley y como se indica en el párrafo 3 del artículo 45 del la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia, no se admitirán devoluciones de las prendas que tienen contacto con partes íntimas, por razón de higiene y de seguridad no se cambian.

Salvo en los supuestos de producto defectuoso y producto que no correspondiente con lo pedido.

 Si el cliente no quedara satisfecho con su producto debido a un defecto en el mismo, contará con un plazo máximo para solicitar la devolución de 72h sucesivas a la entrega.

Tu derecho de devolución está sujeto a las siguientes condiciones:

• Debes ponerte en contacto con nuestro mail info@goldenangels.es para  informarnos de los artículos que deseas devolver.
• Los productos deben de devolverse intactos; no pueden estar usados, ni dañados y incluyendo la etiqueta identificativa
• Los productos se devolverán en su embalaje original e incluyendo la etiqueta identificativa
• Los productos de un mismo pedido se deben devolver en un mismo envío, no aceptamos en ningún caso recibir devoluciones de un mismo pedido por separado. 

En el momento en que comprobemos que todas las condiciones arriba citadas son cumplidas, te mandaremos un e-mail informándote de la aceptación de la devolución. A partir de esa fecha y en los siguientes 30 días recibirá la devolución del importe de tu compra pero no se devolverán los gastos de envío.

 IMPORTANTE:

Los artículos devueltos en perfecto estado y correctamente, se abonaran en la misma tarjeta o cuenta corriente con la que se pagó incluyendo el IVA pero no los gastos de envío. Sin embargo sí que lo hará de una parte en caso de cambio de otro artículo o en el caso que el producto por error no corresponde al del pedido.